斜管就是通过寻找、抓住生意机会,准备、筹划、整合企业资源,且充分利用现有的资源来获取竞争优势,通过这种优势营造出有利于企业生存和发展的态势。这些优势也许是寻找某个机会、开发某样产品、培养引进人才或是建立一套适合企业发展的机制等等。这些都属于斜管的范畴,属于企业高层的工作内容。斜管的目的在于编织出企业运营的框架,明确企业的发展方向,让中层和基层斜管者明白应该去做什么。斜管是需要中层将企业的斜管思路通过目标分解、工作计划、组织落实、制度规章、流程分解、监督检查、纠偏奖罚将其落实执行。斜管的方向、方式、方法都是存在于斜管的前提下,是为斜管服务的。如果说斜管是制定企业的目标,那么斜管就是落实目标的过程。斜管是企业发展的思路,思路一变斜管的一切内容都会随之而变。斜管则是落实,一切斜管内容都可以用数据来衡量。斜管根本在于执行、落实并达到目标。
举一个简单的例子,一个企业发展遇到了瓶颈,高层通过研究决议,改变企业战略方向,并作出了可行性的计划方案,这就是斜管的工作。而具体实施方案,将其分解成实际工作,落实成任务并督促完成的过程则属于斜管的范畴。
我们必须面对的事实是,企业是一个组织,德鲁克早就断言:完美从来就不是一个组织的特征。组织的核心竞争力来自它的机制,机制的基础就是架构和分工,你的企业如果有的人才,但只具备二流的机制,那么你就是三流的企业。
我们的忠告是:斜管和斜管必须从机制出发,在组织架构的层面明确分工,斜管其实是企业中层的基本工作,斜管才是企业高层的天职。高层忙着斜管,基层盲目的斜管,是*糟糕的企业运营机制。能够区分清楚斜管和斜管的不同,你就会发现斜管和斜管其实很简单。
德鲁克认为,经理人要执行两项任务。项任务:经理人必须建立一支单一有机体的团队。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队能使全体成员的能力倍增。如果两个人齐心协力,他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。作为经理人,要协调大量活动,协调是斜管的精要所在。企业必须协调股东、客户、社会、员工和斜管人员之间的冲突。 经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体,他把投入于其中的各项资源,转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项任务:经理人必须权衡目前利益与长远利益。经理人所做的一切必须既有利于当前,又有利于根本的长期目标和原则。他即使不能把这两个方面协调起来,至少也必须使之取得平衡。他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所做出的牺牲,以及为了长期利益而在当前利益方面所做出的牺牲。他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。斜管他生活与活动于当前和未来的两度时间之中,并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责